Tudo começou com uma percepção clara: a inteligência artificial estava mudando profundamente o jeito de pensar e fazer marketing. Não era apenas sobre automatizar tarefas. Era sobre transformar a lógica de operação das agências. A IA deixava de ser um acessório e se tornava o centro do processo produtivo. E, justamente por isso, vocês decidiram começar diferente.
LEVEL não nasceu como mais uma agência. Ela nasceu da união estratégica entre duas empresas consolidadas, cada uma com sua força e trajetória. Mas, acima de tudo, nasceu com um conceito estruturante: IA First como metodologia, e o humano como essência.
O desafio inicial foi encontrar o equilíbrio. Como colocar a IA no centro sem sufocar o que há de mais valioso no marketing, a criatividade, o relacionamento e a sensibilidade humana? A resposta veio com testes, ajustes e decisões difíceis. Criar uma nova agência exigiu mais do que integrar processos. Exigiu repensar a lógica de produção criativa.
O primeiro passo foi formar um comitê técnico e estratégico para alinhar a visão: a IA seria o motor da operação, mas não o cérebro nem o coração. A criatividade continuaria nas mãos das pessoas. A IA ficaria responsável pelo que ela faz melhor: tarefas repetitivas, análises de dados, automações operacionais. Dessa forma, libertando o time para criar, pensar, crescer e se conectar com os clientes.
Com o apoio do time de TI, vocês desenvolveram agentes de IA personalizados, ajustados à realidade de cada área. Eles foram integrados ao dia a dia da equipe com ferramentas como ChatGPT, MidJourney, Gamma, Make e Looker Studios. Tudo funcionando com fluidez, sem fricção, a serviço da entrega.
Enquanto a IA organizava pautas, otimizava campanhas e preparava relatórios, os profissionais da LEVEL focavam naquilo que realmente importa: a ideia certa, o insight criativo, o tom da comunicação, o vínculo com o cliente. Deixaram de ser operadores e voltaram a ser estrategistas.
E dessa nova lógica nasceu uma entrega diferente: hiperpersonalizada, conveniente e próxima. Cada cliente passou a receber campanhas mais alinhadas ao seu público. O tempo de resposta caiu, e a margem de erro também. As reuniões se tornaram mais produtivas. O relacionamento ficou mais direto. A experiência como um todo melhorou.
É claro que houve ajustes no caminho. Nem toda automação funcionou de primeira. Algumas integrações exigiram recomeços. Mas a visão estava clara: IA no centro, pessoas na ponta. Processos otimizados por algoritmos, mas conduzidos por empatia, repertório e criatividade.
Hoje, a LEVEL prova que dá certo. Que dá para usar IA com profundidade sem abrir mão da alma. Que performance e sensibilidade podem andar juntas. Que tecnologia pode aproximar — não afastar — pessoas e marcas. E que o futuro do marketing é híbrido, inteligente e muito, muito humano.
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